よくある質問

Q.コロナ対策はどうしていますか?
A.ワクチン3回接種済です。予防対策として、マスクの着用とアルコールでの消毒を厳守しています。また、日常生活でも感染予防に努め、お客様にご迷惑の掛かる事が無いように気を付けています。

Q.急ぎなのですが、いつ頃工事してもらえますか?                            A.【工事空き状況カレンダー】は随時更新しておりますので、目安としてご確認ください。工事の内容によってはお受けできない場合がありますので お問い合わせフォーム LINE からお問い合わせください。

Q.出張料金は掛かりますか?                                 A. いいえ。当店対応エリア内でしたら、別途頂く事はありません。

【埼玉県】さいたま市(全域)、 戸田市、 蕨市、 川口市、 志木市、 朝霞市、  和光市、 新座市、 越谷市、 草加市、 白岡市、 宮代町、 杉戸町、  松伏町、 春日部市、 上尾市、 蓮田市、 伊奈町、 鴻巣市、 吉見町、 東松山市、 滑川町、 嵐山町、 桶川市、 久喜市、 北本市、 狭山市、 所沢市、 富士見市、 三芳町、 川島町、 川越市、 坂戸市、 鶴ヶ島市、 ふじみ野市、 日高市、 毛呂山町、 越生町、 ときがわ町、 鳩山町

【東京都】板橋区、 練馬区、 清瀬市、 東久留米市、 西東京市

その他のエリア、近郊地域は出張料金が発生する場合がございます。近郊のお客様はお問い合わせください。

Q.工事日の指定はできますか?                                   A. はい。ご希望の日程をお伝えください。繁忙期では難しい場合がありますが、出来る限り調整させて頂きます。天候に左右される工事の場合は、天気次第では日程を延期せざるを得ない事があります。

Q.工事時間の指定はできますか?                                A.はい。午前か午後のご指定が可能です。

Q.エアコン複数台取付の際、割引はありますか?                        A.追加工事部分に関して、割引させて頂く事がございます。お見積り時にご提示致しますので、ご確認の上お申し込みください。

Q.駐車場が無いのですが・・・                                A.最寄りのパーキングを使用させて頂き、駐車料金のご負担をお願い致します。

Q.リピーター割引はありますか?                               A.はい。当店は多くのリピーター様にご利用頂いております。割引についてはお見積りでご確認ください。

Q.クレジットカードやIDでの支払いは可能ですか?                       A.申し訳ありませんが、クレジットカード決済はできません。現在、PayPay・LINEPayとauPAYに対応しております。

Q.他店で付けたエアコンの効きが悪いのですが・・・                      A.施工不良によるガス漏れの可能性があります。効きが悪くなっている原因を探し、修理が必要な場合は直してからガスチャージを行います。料金は 22.000円~になります。

Q.施主支給での工事は可能ですか?                              A.はい。お客様がご用意された製品の、取付だけのご依頼でも喜んで承ります。

Q.まずは電話で料金の概算だけ聞く事は可能ですか?                      A.はい。工事内容・お客様のご要望をお伺いし、大体の概算をお伝えする事が可能です。取付箇所の画像をお送りいただけると、より詳しいお見積りが可能です。お問合せフォーム LINEからお問合せ下さい。

Q.電気工事中のトラブルをよく耳にしますが・・・・                      A.ご安心ください。当店では損害保険ジャパン日本興亜(株)の損害賠償責任保険に加入しております。補償金額は1事故最高2億円です。

<トラブル例> 
  ・作業中に壁や床が傷ついた
  ・取り付けたエアコンが動かない
  ・エアコンから水漏れして家財が汚れてしまった